POLÍTICA DE COOKIES

Nosso website usa cookies para distinguir/diferenciar você de outros usuários do nosso website. Isso nos ajuda a oferecer uma experiência melhor quando você navegar no nosso site e nos permite melhorar o site. Ao continuar a navegação aqui, você está concordando com o nosso uso de cookies.

USAMOS OS SEGUINTES COOKIES

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade explica como usamos a informação pessoal que o Seneca Learning Ltd coleta e gera, tanto em relação a este website quanto aos nossos produtos e serviços. A lista abaixo indica o que está coberto nesta Política de Privacidade e você pode clicar nos itens abaixo para se direcionar a uma seção específica.

BACKGROUND

Seneca Learning Ltd com sua sede registrada na Seneca Learning Ltd, na Tintagel House, 92, Albert Embanlmet, Londres, SE1 7TY [e outras companhias do grupo Seneca] coleta(m) e usa(m) alguns Dados Pessoais. A Seneca é responsável por assegurar que os Dados Pessoais sejam utilizados de acordo com as regras de compliance e com as normas legais de proteção a dados. Na Seneca, respeitamos a privacidade dos nossos clientes e somos comprometidos a manter todos os dados pessoais seguros. Esta Política de Privacidade disciplina a manipulação de Dados Pessoais pela Seneca no decurso de suas relações comerciais. Nós usamos as seguintes definições nesta Política de Privacidade: “Seneca”, “nós” ou “nosso” significam Seneca Learning Ltd [e outras companhias do grupo Seneca]. “Dados pessoais” significa qualquer dado que se relacione a uma pessoa natural que possa ser identificado pelos dados ou por dados e outras informações que estejam em posse e, ou mais provavelmente venham a estar em posse, da Seneca (ou de seus representantes ou fornecedores de serviços ou quaisquer outras companhias do grupo Seneca). Em adição a informações concretas, isso inclui qualquer expressão ou opinião sobre um indivíduo ou qualquer indicação de intenções da Seneca ou de qualquer outra pessoa a respeito de um indivíduo.

OS TIPOS DE DADOS PESSOAIS COLETADOS

Muitos dos serviços oferecidos pela Seneca requerem que obtenhamos Dados Pessoais sobre você a fim de fornecer os serviços que estamos comprometidos a prover. Em relação a cada um dos serviços descritos no parágrafo 2.1. acima, nós coletamos e processamos os seguintes Dados Pessoais sobre você:

Informação que você fornece à Seneca

Isso inclui informações sobre você que você mesmo tenha nos dado. A natureza dos serviços que você requisita vai determinar o tipo de Dados Pessoais que iremos solicitar, tais informações podem incluir (dentre outros):

Informação que coletamos ou geramos sobre você

Isso inclui (dentre outros):

Informação que obtemos de outras fontes

COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES

Seus Dados Pessoais podem ser armazenados e processados por um dos meios abaixo e para os seguintes propósitos:

De qualquer forma que usemos os Dados Pessoais, garantimos que o uso cumpra as leis e o que a lei nos permite e requer de nós para usar os Dados Pessoais por uma variedade de razões, que incluem:

O uso dos seus Dados Pessoais como descrito é necessário para os nossos interesses comerciais legítimos, tais como:

DIVULGAÇÃO DE SUAS INFORMAÇÕES COM TERCEIROS

[Nós podemos compartilhar seus Dados Pessoais dentro do grupo de companhias Seneca para os fins descritos acima.]. Podemos também compartilhar seus Dados Pessoais fora do grupo Seneca com os seguintes fins:

TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS PESSOAIS

A Seneca opera em escala global. Nossos clientes e nossas operações estão em diversos locais. Como resultado, nós podemos coletar e transferir Dados Pessoais em uma base internacional enquanto, a todo tempo, nos certificamos de que estamos de acordo com as normas da Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e com a Lei nº 13.709/2018, arts. 33 a 36. Isso implica em que podemos transferir seus Dados Pessoais para locais fora do país. Ao transferirmos os seus Dados Pessoais para outros países fora do Brasil, certificaremos de que os dados sejam protegidos e transferidos de modo condizente com os requerimentos legais. A Seneca se compromete a transferir Dados Pessoais apenas nos casos permitidos pelo art. 33 da Lei nº 13.709/2018.

COMO ARMAZENAMOS SEGURAMENTE SUAS INFORMAÇÕES

PERÍODO QUE MANTEMOS SEUS DADOS PESSOAIS

O período pelo qual mantemos os seus Dados Pessoais vai variar e será determinado pelos seguintes critérios:

SEUS DIREITOS

Em todos os casos acima nos quais coletamos, usamos ou armazenamos seus Dados Pessoais, você poderá ter os seguintes direitos que, na maioria dos casos, você pode exercer gratuita e livremente. Esses direitos incluem:

REPRESENTANTE DESIGNADO

A sede da Seneca pode ser contatada através das informações abaixo:

Nós usualmente conseguimos solucionar questões ou perguntas sobre privacidade rápida e efetivamente. Se você não estiver satisfeito (a) com a resposta do nosso escritório sobre Privacidade, você pode levar as suas preocupações e dúvidas ao regulador de privacidade com atribuição na sua região, que no Brasil é Autoridade Nacional de Proteção de Dados. Sob requerimento, o Escritório da Seneca sobre Privacidade providenciará informações de contato da autoridade reguladora.

TERMOS E CONDIÇÕES

(https://www.senecalearning.com/terms-and-conditions/)

POR FAVOR, LEIA ATENTAMENTO ESTES TERMOS E CONDIÇÕES ANTES DE USAR ESTE SITE

Se você tiver alguma dúvida sobre os nossos termos, por favor, não hesite em nos contatar: learnmore@seneca.io

QUEM SOMOS E COMO NOS CONTATAR

www.senecalearning.com é um site operado pela Seneca Learning Ltd. (“nós”). Somos registrados na Inglaterra e no País de ales sob o número de companhia 10379489 e temos nosso escritório registrado na Tintagel House, 92 Albert Embankment, London SE1 7TY. Nosso número de IVA (imposto sobre valor agregado) é 271505126. Para nos contatar, por favor, envie e-mail para learnmore@seneca.io

AO USAR O NOSSO SITE, VOCÊ CONCORDA COM ESTES TERMOS

Ao usar o nosso site, você confirma que aceita estes termos de uso e que você concorda integralmente com eles. Se você não concorda com estes termos, você não deve usar nosso site. Recomendamos que você imprima uma cópia destes termos para consultas futuras.

HÁ OUTROS TERMOS QUE PODEM SE APLICAR A VOCÊ

Esses termos se referem aos termos adicionais, que podem se aplicar ao seu uso do nosso site, e eles podem ser encontrados abaixo nesta página.

PODEMOS MODIFICAR ESTES TERMOS

Nós modificamos estes termos com frequência. Sempre que desejar usar o nosso site, por favor, leia nossos termos para se assegurar de que entendeu os termos vigentes. Estes termos foram modificados, por último, em 17 de janeiro de 2018.

PODEMOS MODIFICAR O NOSSO SITE

Podemos atualizar e mudar o nosso site com frequência tempos para refletir as mudanças em nossos produtos, a necessidade de nossos usuários ou as prioridades comerciais, ou como requerido, ou como resultado de mudanças em leis ou regulações aplicáveis. Nós tentaremos notificar sobre qualquer grande mudança.

PODEMOS SUSPENDER OU RETIRAR O NOSSO SITE

Nosso site está disponível gratuitamente. Nós não garantimos que o nosso site, ou qualquer conteúdo dele, estará sempre disponível ou íntegro. Nós podemos suspender a disponibilidade do todo ou de parte do nosso site por razões comerciais ou operacionais. Nós tentaremos dar a você uma notificação razoável sobre qualquer suspensão. Você também é responsável para que todas as pessoas que acessem o nosso site pela conexão de internet estejam cientes destes termos ou de quaisquer outros termos ou condições aplicáveis, e que se comprometam com eles.

VOCÊ DEVE MANTER OS DETALHES DE SUA CONTA SEGUROS

Se você escolher, ou for fornecido, um código de identificação de usuário, senha ou qualquer outra informação parte de um procedimento de segurança, você deve tratar tal informação como confidencial. Você não deve divulgar para terceiros. Nós temos o direito de desabilitar qualquer código ou senha de identificação de usuário, caso isso seja pedido por você ou realizado diretamente por nós, a qualquer tempo, se, no nosso julgamento criterioso, você tiver falhado em cumprir qualquer dispositivo destes termos. Se você souber ou suspeitar de que uma pessoa, que não você, sabe seu código de identificação de usuário ou senha, você deve prontamente nos notificar em learnmore@seneca.io

COMO VOCÊ PODE USAR O MATERIAL NO NOSSO SITE

Somos os donos ou temos a licença de todos os direitos de proteção de direitos autorais do nosso site e do material adquirido. Esses trabalhos são protegidos pelas leis de direitos autorais e tratados internacionais. Todos esses direitos são reservados. Você pode imprimir uma cópia, e você pode fazer downloads de extratos, qualquer página do nosso site para seu uso pessoal e você pode alertar outros da sua organização para verem o conteúdo postado no nosso site. Você não pode modificar as cópias físicas ou digitais de qualquer material que você tiver imprimido ou feito download em qualquer meio, e você não pode usar qualquer sequência de ilustrações, fotografias, vídeos ou áudios ou qualquer gráfico/imagem separadamente do respectivo texto. O nosso status (ou de qualquer outro contribuinte identificado) como autor do conteúdo no nosso site deve sempre ser reconhecido. Você não deve usar qualquer parte do conteúdo do nosso site para fins comerciais sem obter licença para tanto, de nós ou dos demais detentores de licença. Se você imprimir, copiar ou fizer download de qualquer parte do nosso site em desacordo com estes termos, seu direito de usar nosso site será suspendido imediatamente e você deve, em nossa opinião, devolver ou destruir qualquer cópia que tenha feito dos materiais.

NÃO SE BASEIE EM INFORMAÇÕES DESTE SITE

O conteúdo do nosso site é fornecido apenas para informação geral. Não se destina a fornecer conselhos, nos quais você deve se basear. Você deve obter aconselhamento profissional ou especializado antes de fazer ou deixar de fazer qualquer ação com base no conteúdo de nosso site. Apesar de tentarmos atualizar as informações do nosso site, nós não conseguimos garantir que o conteúdo é inteiramente correto, completo e atualizado.

Seneca Learning não é responsável por quaisquer erros ou informações falsas incluídas em nosso site ou nos nossos recursos. Seneca Learning também não é responsável por qualquer ofensa ou aborrecimento causado por informação no nosso site. Seneca Learning também não é responsável por análise de resultados ou carreira futura e de ganhos como resultados do uso das informações do nosso site.

NÓS NÃO SOMOS RESPONSÁVEIS POR SITES QUE DESTINAMOS POR MEIO DE LINKS

Quando o nosso site contém links para outros sites ou recursos fornecidos por terceiros, é apenas para sua informação. A disponibilização desses links não deve ser interpretada como aval a esses sites ou informações que eles possam conter. Não temos controle sobre o conteúdo ou recursos desses sites.

NOSSA RESPONSABILIDADE POR PERDA OU DANO SOFRIDO POR VOCÊ

Nós não limitamos ou excluímos a nossa responsabilidade m relação a você quando isso for ilegal. Isso inclui responsabilidade por morte ou qualquer lesão causada por nossa negligência ou de nossos funcionários, agentes ou subcontratados e por fraude ou representação fraudulenta.

SE VOCÊ É UM USUÁRIO EMPRESARIAL

Nós excluímos todas as condições implícitas, garantias, representações ou outros termos que possam ser aplicáveis ao nosso site ou ao seu conteúdo.

Nós não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano, seja em contrato, delito (incluindo negligência), violação de dever estatutário, ou de qualquer forma, mesmo que previsível, oriundo de ou em conexão com:

Em particular, não seremos responsáveis por:

Nós não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano causado por vírus, ataque de negativa de disponibilidade de serviço, ou outro material tecnológico nocivo que possa infectar seus equipamentos informáticos, programas de computador, dados ou quaisquer outros dados devido ao uso do nosso site ou de qualquer conteúdo que você tenha feito download, ou de qualquer outro site relacionado a isso.

SE VOCÊ É UM USUÁRIO CONSUMIDOR

Por favor, atente-se que nós apenas fornecemos o site para uso doméstico e privado. Você concorda com não usar o nosso site para qualquer fim comercial ou negocial, e nós também não nos responsabilizamos por qualquer perda de lucro, perda de negócio, interrupção de negócio, ou qualquer perda de oportunidade de negócio.

Se conteúdo digital defeituoso que fornecemos danificar um dispositivo ou conteúdo digital pertencente a você e isso for causado por falharmos em adotar qualquer cuidado ou habilidade, repararemos o seu dano ou compensaremos monetariamente. De qualquer modo, não seremos responsáveis por qualquer dano que você pudesse evitar se tivesse seguido as nossas instruções para aplicar uma atualização oferecida gratuitamente ou por dano causado por falha em seguir corretamente as instruções de instalação ou por ter os requisitos mínimos de sistema recomendados por nós.

Você é o único responsável por assegurar e por fazer o backup de seu conteúdo. Nós não somos responsáveis por vírus e você não deve inseri-los. Nós não garantimos que o nosso site será seguro ou livre de vírus ou outras pragas digitais. Você é responsável por configurar suas informações tecnológicas, programas de computador e plataformas com vistas a acessar o nosso site. Você deve se assegurar de usar um software apropriado de proteção contra vírus. Você não deve fazer mau uso do nosso site ao inserir, conscientemente, vírus, trojans, worms, bombas lógicas ou qualquer outro material malicioso ou tecnologicamente nocivo. Você não deve tentar obter acesso não autorizado ao nosso site, ao servidor em que nosso site está armazenado ou a qualquer servidor, bem como a computador ou base de dado conectado ao nosso site. Você não deve atacar o nosso site por meio de negativa de serviço ou por distribuição de negativa de serviço. Ao violar este dispositivo, você pode cometer um ilícito penal de acordo com a Lei 12737/2012, que inclui Crimes Cibernéticos no Código Penal. Podemos reportar qualquer violação às autoridades legais competente e cooperaremos com essas autoridades ao divulgarmos a sua identidade. No caso de tal violação, seu direito de usar o site será encerrado imediatamente.

Você pode inserir link à nossa página inicial, conquanto você faça isso de forma correta e legal sem não danificar nossa reputação ou tirar vantagem disso. Você não deve estabelecer um link de forma a sugerir qualquer tipo de associação, aprovação ou endosso nosso quando este for inexistente. Você não deve estabelecer um link para nosso site em algum site que não seja de sua propriedade. Nosso site não deve ser disposto em nenhum outro site, nem você pode criar um link para qualquer parte do nosso site que não seja a página inicial. Reservamos o direito de retirar a permissão de vinculação sem aviso prévio. Se você desejar inserir link ou fazer qualquer uso do conteúdo do nosso site em configuração diferente da acima, por favor, contate learnmore@seneca.io

AS LEIS BRASILEIRAS SÃO AS APLICÁVEIS A ESTES TERMOS

Se você é um consumidor, por favor, atente-se que estes termos de uso, seu conteúdo e sua formação, são disciplinados pela lei brasileira, de acordo com o Código do Consumidor. Você e nós concordamos que os tribunais brasileiros terão jurisdição exclusiva. Se você for empresário, estes termos de uso, seu conteúdo e sua formação (e qualquer disputa ou reclamação extracontratual), são regulados pela lei brasileira. Nós concordamos com a jurisdição exclusiva da Circunscrição de Brasília para dirimir qualquer conflito.

NOSSAS MARCAS COMERCIAIS SÃO REGISTRADAS

As marcas da Seneca Learning Ltd podem ser achadas aqui. Você não tem permissão de usar as nossas marcas comerciais sem a nossa permissão.

TERMOS E CONDIÇÕES DE FORNECIMENTO DE PACOTES PREMIUM

Implantado em 22 de janeiro de 2018. Esses termos e condições de fornecimento (‘esses termos’) são celebrados entre Seneca Learning Ltd. (‘Seneca’) e qualquer indivíduo que seja um Assinante (‘você’ ou ‘seu’).

Assinatura de um ou mais serviços ou uso de serviços implica em aceitação plena desses termos pelo Assinante. Portanto, o Assinante afirma ter sido informado e estar obrigado a estes termos.

Artigo 1. Definições

As palavras ou termos usados nestes termos terão os seguintes significados: “serviços” se refere a todos os serviços pagos e disponíveis aos Assinantes e fornecidos pelo nosso site. “Assinante” se refere a pessoa que comprou Assinatura para um ou mais serviços, tanto para uso próprio como para de terceiros. “Assinatura” se refere a um preço fixo para acessar os serviços por um período limitado especificado nas regras de uma assinatura adquirida pelo Assinante. “Websites de terceiros” se refere a qualquer website de terceiros ou aplicativos de celular. “Website” se refere a esse website operado pela Seneca e através do qual os seus serviços são fornecidos.

Artigo 2. Acesso, registro e assinatura

2.1. Procedimento e termos de acesso e assinatura de serviços

O assinante arcará sozinho com os custos pelos meios de acesso aos serviços e uso desses meios. Aceitação destes termos constitui a conclusão formal da contratação desses serviços. Isso resulta na condição de Assinante e em ter acesso aos serviços descritos no Website. Cada Assinante deve ser maior de 18 anos, atender as condições mínimas para acesso dos serviços, ter o requisito de capacidade legal para celebrar um contrato, ler estes termos, a Política de Cookies e a Política de Privacidade, e completar os campos obrigatórios do formulário de registro.

2.2. Procedimento e condições para assinatura

A Assinatura dos serviços deve ser paga. Após escolher a sua assinatura e a forma de pagamento, o Assinante deve realizar o pagamento. Esse passo conclui formalmente a contratação dos serviços e o acordo total e sem reservas destes termos. Uma vez realizado o pagamento, o Assinante é direcionado à pagina de confirmação de pagamento. A Seneca reconhece o recebimento da compra da assinatura ao enviar e-mail de confirmação.

Artigo 3. O direito a cancelamento

Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o Assinante é informado de que ele ou ela tem 7 (sete) dias, a partir da compra, para exercer seu direito de cancelamento, sem incorrer em qualquer violação ou motivo, ao enviar a Seneca, Tintagel House, 92 Albert Embankment, London SE1 7TY, UK, ao preencher o formulário de cancelamento disponível aqui ou a enviar uma declaração inequívoca requisitando o cancelamento para o e-mail: learnmore@seneca.io . A fim de que o cancelamento seja eficazmente exercido, o Assinante deve enviar seu requerimento dentro de 7 (sete) dias, ou seja, dentro do período de cancelamento gratuito.

O Assinante pode, se quiser, acessar imediatamente os serviços sem ter de esperar até o final do período de cancelamento.

Se o Assinante não quiser acessar os serviços imediatamente, pode deixar o Website após realizar seu pagamento e esperar que o período de 7 (sete) dias de cancelamento expire. Todavia, se o Assinante usar os serviços antes do término do período de cancelamento, esse primeiro login desde a compra da assinatura constitui um requerimento expresso do Assinante para ter acesso imediato aos serviços.

De qualquer modo, acesso imediato aos serviços não priva o Assinante do seu direito de cancelamento, que se mantém válido até o final do período de 7 (sete) dias. Entretanto, o Assinante que acessar os serviços antes do término do período de cancelamento deve pagar o valor total pelo uso dos serviços.

Qualquer reembolso deverá ser feito dentro do prazo de 7 (sete) dias a partir da data em que a Seneca for informada da decisão de cancelamento pelo Assinante, pelos mesmos meios utilizados pelo Assinante em seu pagamento inicial, salvo se o Assinante instruir de modo diverso.

Artigo 4. Obrigações dos Assinantes

Os termos deste Artigo 4 se aplicam desde o registro do Assinante e serão aplicáveis durante todo o uso dos serviços, sem prejuízo das disposições do Artigo 8 abaixo. A fim de usar os serviços, o Assinante concorda em cumprir as leis em vigor e as obrigações abaixo discriminadas.

O Assinante é obrigado a:

A violação dessas obrigações constitui uma séria violação pelo Assinante das suas obrigações contratuais. Sem prejuízos das disposições do Artigo 8 abaixo, no caso de violação pelo Assinante de uma ou mais obrigações, a Seneca pode resilir o contrato e remover os acessos do Assinante ao Website e aos serviços.

Artigo 5. Taxas, termos e renovação de pagamento

5.1. Preços e termos de pagamento da Seneca

A fim de usar os serviços, o Assinante deve ter uma Assinatura; os preços e os termos do pagamento estão descritos no Website. A Assinatura pode ser adquirida por pagamento em cartão bancário (pela internet ou aplicativo de celular) ou em site de serviço de pagamento (PayPal, etc), de acordo com as alternativas oferecidas no Website. Os preços estão indicados em reais (inclusive os tributos).

5.2. Termos de Renovação de Assinatura

Ao término de cada período de validade, a Assinatura será renovada por período equivalente ao inicialmente escolhido, a menos que o Assinante finalize sua assinatura de acordo com as disposições do artigo 8 abaixo. Uma vez renovada, a Assinatura será cobrada do Assinante pelo preço padrão (não descontado) aplicável ao serviços contratados e pelo período equivalente ao inicialmente escolhido.

Artigo 6. Devolução de Dinheiro Garantida

Em relação somente ao plano ‘Garantido’ (e sujeito às disposições abaixo), o Assinante receberá o reembolso se o usuário não alcançar as notas7, 8 ou 9, e para os níveis A, não alcançar notas A* ou A no teste de uma matéria, para o

Certificado geral de educação secundária.

A quantia a ser reembolsada será uma proporção entre a Assinatura e o número de matérias em que o usuário não alcançou as notas mínimas em relação ao número total de matérias aos quais o usuário tem acesso.

Apenas os planos ‘Garantidos’ adquiridos dentro de 12 meses do dia dos resultados finais são elegíveis para reembolso.

A fim de receber o reembolso por uma matéria específica:

O usuário só precisa ter completado todos os cursos Premium e Gratuitos sobre a matéria reembolsada e não sobre todas as matérias objeto da assinatura.

Artigo 7. Propriedade Intelectual

Todos os nomes de Serviços, marcas comercias, logos, gráficos, fotografias, animações, vídeos e textos do Website e parte dos serviços são propriedade exclusiva da Seneca e, se aplicável, dos seus parceiros, e não podem ser reproduzidos, usados ou comunicados sem a expressa autorização da Seneca, sujeito a ações legais.

Os direitos de uso dados ao Assinante são limitados a uso privado e pessoal como parte e durante o período da assinatura dos serviços. Qualquer outro uso pelo Assinante é proibido.

O Assinante é proibido de, entre outras ações, modificar, copiar, reproduzir, fazer download, distribuir por radiofusão, transmitir, explorar comercialmente e/ou distribuir os serviços, páginas do website ou códigos de computadores que façam parte da composição dos serviços e do website, em qualquer meio, sujeito a ações legais.

Artigo 8. Representantes e Garantias

8.1. Operação do Site e dos Serviços

8.1.1. Para usar os serviços, o Assinante deve ter as habilidades, os equipamentos e o software necessários para o uso da internet ou aplicativo de celular dos serviços. A Seneca adota medidas de segurança em conexão ao uso dos serviços. Todavia, o Assinante reconhece que, devido à natureza e aos limites da internet, a Seneca não pode garantir que qualquer conexão à internet ou ao aplicativo de celular será completamente segura.

8.1.2. O Assinante deve ter o equipamento, inclusive o software e as configurações necessários para a boa operação dos serviços: a última versão do navegador de internet, funções do JavaScript ativadas, sessão de cookies permitida e aceitar as janelas pop-up.

8.1.3. A Seneca não garante que o Assinante conseguirá usar os serviços se usar o bloqueador de pop-ups ou algum equivalente; nesse caso, a função deve ser desabilitada antes de usar os serviços.

8.1.4. A Seneca não garante que o Assinante conseguirá usar os serviços se seu provedor de internet falhar em fornecer o nível adequado de seu serviço. De mesmo modo, se aplicável, o uso de aplicativos de smartphone comprados pelo Assinante diretamente do provedor do aplicativo implica que o Assinante deve ter um smartphone e conexão com a internet adequados,

8.1.5. A Seneca não é responsável por qualquer falha de funcionalidade, falta de acesso ou por más condições de uso do Website ou dos serviços devido a equipamento inapropriado, ou falha de funcionalidade interna ao provedor de internet do Assinante, ou sobrecarga da rede de internet ou por qualquer razão externa a Seneca constitui um evento de força maior.

8.1.6. As operações da Seneca podem ser interrompidas temporariamente devido a manutenção, atualizações ou melhorias técnicas, ou para atualizar o conteúdo e/ou formas de apresentação. Se possível, a Seneca notificará os Assinantes antes de qualquer operação de manutenção ou atualização que possa impactar os serviços.

8.2. Links e Recursos Externos

Seneca é responsável apenas pelos hiperlinks que cria no website e nos serviços e não exerce qualquer controle sobre websites de terceiros ou recursos externos (website de terceiros ou aplicativos de celular, mídias sociais, etc) que sejam acessíveis pelos hiperlinks para os quais o Website ou os serviços redirecionem. A Seneca não pode ser responsabilizada pela provisão de links que direcionem a Websites de terceiros e não pode ser responsabilizada pelo conteúdo deles, pelas propagandas, pelos produtos, pelas características, pelos serviços ou por quaisquer elementos disponíveis ou baseados no uso de websites de terceiros. Reforça-se que a consulta e uso de website de terceiros são disciplinados pelas condições de uso, e que a consulta e o uso devem ser feitos sob a responsabilidade integral do Assinante. Quaisquer problemas relacionados a links devem ser comunicados a Seneca utilizando as informações de contato incluídas no Artigo 15.

8.3. Responsabilidade e Indenização

8.3.1. A Seneca não pode ser responsabilizada pelo uso de notas, testes de performance, ganhos de carreira ou de vida, oportunidades futuras ou qualquer outro evento ou resultados na vida do usuário, a despeito de qualquer garantia, uso ou reclamação.

8.3.2. A Seneca só é responsável pelas perdas e danos previsíveis causados pela Seneca, se a Seneca falhar em cumprir estes termos ou em adotar cuidados e ações razoáveis. Perdas e danos são previsíveis se forem de acontecimento futuro óbvio, no tempo do contrato em que a Seneca e o Assinante sabiam que poderia ocorrer.

8.3.3. A Seneca não pode ser responsabilizada por qualquer dano incorrido pelo Assinante quando estes forem causados exclusivamente pelo Assinante ou se a Seneca não estiver em violação a qualquer dos termos ou obrigações estatutárias.

8.3.4. Se conteúdo digital defeituoso fornecido pela Seneca danificar um dispositivo ou conteúdo digital pertencente ao Assinante, e isso for causado por falha da Seneca em adotar cuidados e ações razoáveis, a Seneca ou reparará o dano ou pagará compensação por perdas e danos. Entretanto, a Seneca não será responsável por dano que o Assinante poderia ter evitado ao seguir as instruções da Seneca de instalar uma atualização fornecida gratuitamente ou por dano causado por falha do Assinante em corretamente seguir as instruções de instalação ou em ter os requisitos mínimos de equipamentos aconselhados pela Seneca.

8.3.5. A Seneca não é responsável por perdas comerciais. A Seneca somente fornecerá seus serviços para uso doméstico e privado. Se o Assinante utilizar os serviços para qualquer fim comercial ou lucrativo, a Seneca não terá qualquer responsabilidade diante de perdas de lucro pelo Assinante, ou perdas de negócios, interrupções de negocio ou qualquer perda de oportunidade comercial.

8.3.6. A Seneca não exclui ou limita qualquer responsabilidade para com o Assinante se for ilegal fazê-lo.

8.3.7. No caso de a Seneca ser responsabilizada com base em violação por um Assinante de quaisquer de suas obrigações legais ou contratuais sob estes termos, este concorda em indenizar e manter a Seneca isenta de quaisquer danos, despesas ou ordens emitidas contra ela, resultando da violação do Assinante de suas obrigações.

9. Término de Assinatura

9.1. Término pelo Assinante

Cada Assinante pode, a qualquer momento, terminar sua Assinatura, sem qualquer cobrança além das relacionadas à transmissão do seu requerimento sem justificativa por e-mail, usando o formulário de contato ou por qualquer meio indicado pela Seneca. Esse requerimento será considerado feito no dia útil seguinte ao seu recebimento pela Seneca e o Assinante não poderá mais utilizar sua Assinatura. O Término de Assinatura será confirmado ao Assinante por e-mail.

9.2. Não Renovação

O Assinante pode terminar sua renovação automática de sua assinatura nas 24 horas subsequentes ou a, no mínimo, 48 horas antes da renovação da assinatura, por qualquer meio indicado pela Seneca. A finalização produzirá efeitos na data de expiração da Assinatura. O Término da Assinatura será confirmado ao Assinante por e-mail. O Assinante não terá acesso aos Serviços desde a data da expiração da assinatura.

Artigo 10. Término pela Seneca

Sem prejuízo das demais disposições, no caso de qualquer violação grave pelo Assinante, especialmente se for violação às obrigações do Artigo 4, a Seneca pode remover permanentemente o Assinante infrator do Website e dos Serviços, mediante aviso prévio. Essa remoção não dará direito a reembolso ao Assinante. O Término da Assinatura será confirmado ao Assinante via e-mail. Esta cláusula terá efeitos sem prejuízo de quaisquer danos e demandas que a Seneca possa reivindicar do Assinante ou de seus sucessores e representantes legais como indenização de perdas e danos impostas a Seneca como resultados de violações contratuais ou legais.

Artigo 11. Dados Pessoais

Os Dados Pessoais dos Assinantes são processados de acordo com a Política de Privacidade.

Artigo 12. Acordo Total

Estes termos formam um contrato, que disciplina a relação entre o Assinante e a Seneca. Eles cancelam e substituem todas as previsões anteriores não expressamente referidas ou apensadas, e definem todos os direitos e obrigações da Seneca e do Assinante com base aio assunto específico. Se um ou mais destes termos forem declarados inaplicáveis por lei ou regulamentos ou por decisão transitada em julgado pelo Poder Judiciário ou qualquer outra autoridade, as demais disposições serão mantidas com vigência e eficácia, pela extensão permitida por leis, regulações ou decisões judiciais aplicáveis.

Artigo 13. Modificação de Serviços ou destes Termos

13.1. Modificação dos serviços

A Seneca pode atualizar ou modificar o conteúdo e/ou a apresentação dos Serviços a qualquer momento a fim de melhorar a sua qualidade. O Assinante será informado da natureza dessas atualizações ou modificações quando implementadas no Website.

13.2. Modificação dos Serviços

A Seneca pode modificar estes termos a qualquer momento. O Assinante será informado sobre essas modificações quando implementadas no Website. O uso do Website está sujeito a estes termos e estas condições de fornecimento, que estão atualmente em vigor. Os Assinantes que assinarem antes da modificação destes termos terão uma das opções abaixo:

Se o Assinante deixar de requisitar dentro de um mês da vigência dos termos modificados, os termos serão reputados como aceitos pelo Assinante.

Artigo 14. Requerimentos e Reclamações

Para todo requerimento ou reclamação relevante para uma Assinatura, o Assinante pode contatar a Seneca pelo endereço postal da nossa sede na Tintagel House, 92 Albert Embankment, London SE1 7TY. O Assinante também pode entrar em contato com o Atendimento ao Cliente pelo e-mail: learnmore@seneca.io

Artigo 15 – Leis Aplicáveis a Disputas

Estes termos são disciplinados, interpretados e aplicados de acordo com as leis do Brasil, sujeitos a mandamentos legais e regulatórios vigentes. O idioma de interpretação é o português.

Assinantes podem fazer reclamações no www.consumidor.gov.br, plataforma online de resolução de conflitos vinculada à Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça e Segurança Pública.

No caso de solução amigável não ser alcançada, no que tange à disputa com base nestes termos, a autoridade competente será a judicial de tribunal situado na Circunscrição de Brasília.

Artigo 16. Sobre nós

Os Serviços fornecidos pela Seneca aos Assinantes, com base nestes termos, são oferecidos pela Seneca Learning Ltd., uma empresa limitada privada localizada na Inglaterra e no País de Gales com registro de empresa número 10379489 (registro IVA – 271505126), cuja sede está na Tintagel House, 92 Albert Embankment, London SE1 7TY. Para nos contatar, por favor, envie e-mail para learnmore@seneca.io

Formulário de Cancelamento

Para Seneca Learning Ltd., Tintagel House, 92 Albert Embankment, London SE1 7TY. Eu, a partir deste momento, notifico que estou cancelando o contrato de fornecimento de serviços.