Passar para o conteúdo principal

"Ocorreu um erro desconhecido" ao tentar entrar na plataforma.

Esse artigo explica como corrigir “erros desconhecidos” ao entrar na Seneca.

Escrito por Olivia
Atualizado há mais de 5 anos

Se você está tendo esse tipo de problema quando tenta acessar a Seneca na escola, peça ao coordenador da instituição para colocar o seguinte domínio na lista de permissões da rede:

Ainda está dando erro? Por favor, entre em contato com o a gente pelo chat. Só clicar no ícone azul no canto inferior direito da tela.

Se você está tendo esse problema quando tenta acessar a Seneca em casa, entre em contato com o a gente pelo chat. Só clicar no ícone azul no canto inferior direito da tela.


Você também pode entrar em contato com a gente por:
Email - contato@seneca.io
Whatsapp - (61) 982264634
Instagram, Facebook, Twitter e Snapchat (@seneca_ja)

Respondeu à sua pergunta?